1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Buchung und die Teilnahme an Veranstaltungen der BER-LINK GbR, Berlepschstraße 44, 14165 Berlin, vertreten durch Nataliya Iakovleva und Tatiana Vinogradova, E-Mail info@ber-link.com (im Folgenden „BER-LINK“).
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
Verbraucher ist, wer die Buchung zu Zwecken vornimmt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Ziffern 5 und 6 gelten nur für Verbraucherinnen und Verbraucher.
2. Wer Ihr Vertragspartner ist
Eigene Veranstaltungen. Bei Veranstaltungen, die wir selbst durchführen, sind wir Ihr Vertragspartner – auch dann, wenn Sie das Ticket über eine externe Plattform kaufen. Die Plattform Luma (Luma Labs, Inc., San Francisco, USA) und der Ticketshop kontramarka.de (Kontramarka e.K., Berlin) stellen dabei nur die Technik für Anmeldung, Ticketausgabe und Zahlung bereit. Sie sind nicht Veranstalter und werden nicht Ihr Vertragspartner für die Teilnahme.
Das heißt für Sie: Bei unseren eigenen Veranstaltungen machen Sie alle Rechte aus der Teilnahme – Erstattung, Widerruf, Gewährleistung, Beschwerden – bei uns geltend, nicht bei der Plattform. Wir bearbeiten sie selbst und verweisen Sie dafür nicht an Dritte. Für die Abwicklung Ihrer Zahlung und für den Bestellvorgang auf der Plattform gelten daneben deren eigene Bedingungen.
Partnerveranstaltungen. Bei einem Teil unserer Formate vermitteln wir Ihnen nur den Zugang zu einer Veranstaltung, die ein Dritter durchführt und selbst verkauft. Wer Ihr Vertragspartner ist, erkennen Sie am Buchungsweg:
· Buchen Sie über das Formular auf dieser Website oder über einen Ticketshop, den wir für die Buchung einsetzen – derzeit Luma und kontramarka.de –, ist es eine eigene Veranstaltung. Wir sind dann Ihr Vertragspartner – auch dann, wenn ein externer Gastgeber, Trainer, Sommelier, Koch oder Skipper die Veranstaltung inhaltlich leitet. Dass wir jemanden für die Durchführung hinzuziehen, ändert an Ihrem Vertragspartner nichts.
· Buchen Sie erkennbar bei einem Dritten – etwa wenn wir Ihnen einen Partner-Zugangscode geben und Sie Ihr Ticket auf der Website dieses Dritten kaufen –, ist es eine Partnerveranstaltung. Ihr Vertragspartner ist dann dieser Dritte.
Bei einer Partnerveranstaltung kommt der Vertrag über die Teilnahme zwischen Ihnen und dem Dritten zustande; dessen Bedingungen gelten dafür vorrangig. Diese AGB gelten dann nur für die Leistungen, die wir selbst erbringen, insbesondere für die Vermittlung des Zugangs. Für die Durchführung der Veranstaltung selbst sind wir in diesen Fällen weder Veranstalter noch Ihr Vertragspartner.
Wie wir Ihre Daten dabei verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
3. Vertragsschluss und Zahlung
Diese Ziffer gilt für unsere eigenen Veranstaltungen im Sinne von Ziffer 2. Bei Partnerveranstaltungen richtet sich der Vertragsschluss nach den Bedingungen des Dritten, bei dem Sie buchen.
Die Darstellung von Veranstaltungen auf dieser Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden einer Registrierung auf dieser Website oder mit dem Abschluss eines Ticket- oder Zahlungsvorgangs auf einer Ticketplattform, die wir für die Buchung einsetzen, geben Sie ein verbindliches Angebot auf Teilnahme ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Teilnahme bestätigen oder die Ticketplattform den Kauf in unserem Namen bestätigt. Kaufen Sie über eine Ticketplattform, erhalten Sie deren Bestätigung.
Melden Sie sich über das Formular auf dieser Website an, erhalten Sie zunächst nur eine Anzeige im Browser, dass Ihre Angaben bei uns eingegangen sind. Diese Anzeige ist noch keine Annahme Ihres Angebots. Ob Ihre Teilnahme zustande kommt, teilen wir Ihnen anschließend persönlich per E-Mail mit.
Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der auf der jeweiligen Ticketseite ausgewiesen ist. Der Preis ist mit dem Ticketkauf fällig, soweit dort nichts anderes angegeben ist. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständiger Zahlung.
Die Platzzahl ist bei allen Veranstaltungen begrenzt. Ist eine Veranstaltung ausgebucht, kommt kein Vertrag zustande; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich vollständig.
4. Ticketübertragung, Storno und Umbuchung
Tickets sind personenbezogen. Eine Übertragung auf eine andere Person ist nach vorheriger Abstimmung mit uns möglich, damit Namenslisten, Zugang und eventuelle Sicherheits- oder Kapazitätsfragen korrekt abgebildet werden. Wir stimmen einer Übertragung zu, wenn keine sachlichen Gründe dagegensprechen.
Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich. Bereits gezahlte Ticketpreise erstatten wir dann abzüglich bereits angefallener, nicht rückerstattbarer Gebühren der Zahlungs- oder Ticketdienstleister. Danach ist eine Rückerstattung möglich, wenn wir den Platz anderweitig vergeben können.
Umbuchungen auf eine andere unserer Veranstaltungen sind nach Verfügbarkeit möglich.
Diese Stornoregelung ist eine zusätzliche Kulanzregelung. Ihr Widerrufsrecht nach Ziffer 5 und Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Ob Sie eine Buchung widerrufen können, hängt davon ab, worin die gebuchte Leistung überwiegend besteht. Maßgeblich ist dieses Kriterium:
Kein Widerrufsrecht besteht, wenn die Veranstaltung überwiegend der Geselligkeit, der Erholung oder dem sportlichen Erlebnis dient und für einen festen Termin gebucht wird. Das sind etwa Bootstouren, Sport- und Golfformate sowie Wein-, Casino- und Abendveranstaltungen. Für solche Veranstaltungen schließt § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB das Widerrufsrecht aus.
Ein Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein, wenn die Veranstaltung überwiegend dazu dient, Wissen oder Fähigkeiten zu vermitteln oder den fachlichen Austausch zu ermöglichen. Das sind etwa Salons, Trainings, Workshops, Masterclasses, Fachvorträge und Konferenzen. Das gilt unabhängig davon, ob ein solches Recht im Einzelfall auch gesetzlich besteht.
Im Zweifel gilt das Widerrufsrecht. Verbindet ein Format beides – etwa eine Koch-Masterclass, bei der anschließend gemeinsam gegessen wird –, räumen wir Ihnen das Widerrufsrecht ein. Sie müssen die Einordnung also nicht selbst treffen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
BER-LINK GbR
Berlepschstraße 44
14165 Berlin
E-Mail: info@ber-link.com
mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail – über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Ende des von uns eingeräumten Widerrufsrechts. Soweit wir Ihnen ein Widerrufsrecht über die gesetzlichen Fälle hinaus einräumen, endet es spätestens mit dem Beginn der Veranstaltung. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Stornoregelung in Ziffer 4. Der nachfolgende Absatz betrifft nur das gesetzliche Widerrufsrecht und verlängert dieses Ende nicht.
Vorzeitiges Erlöschen und Wertersatz beim gesetzlichen Widerrufsrecht. Steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu und buchen Sie eine Veranstaltung, die schon innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet, verlangen Sie damit ausdrücklich, dass wir vor Ablauf dieser Frist mit unserer Leistung beginnen. Sie bestätigen zugleich, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Ihr gesetzliches Widerrufsrecht erlischt, sobald wir die Veranstaltung vollständig durchgeführt haben. Widerrufen Sie, nachdem wir auf Ihr Verlangen bereits begonnen haben, schulden Sie uns den Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistung am Gesamtumfang der Veranstaltung. Im Übrigen richten sich Erlöschen und Wertersatz nach den gesetzlichen Vorgaben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An BER-LINK GbR, Berlepschstraße 44, 14165 Berlin, E-Mail: info@ber-link.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
___________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________
Datum: _________________
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
7. Eventänderung, Verlegung und Absage
Wir können Programm, Ablauf, Speaker, Hosts, Uhrzeiten oder Location anpassen, wenn das aus organisatorischen, sicherheitsrelevanten oder inhaltlichen Gründen erforderlich ist und der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.
Wird eine Veranstaltung auf einen Ersatztermin verlegt, behalten Tickets ihre Gültigkeit. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen in Textform. Ist Ihnen die Teilnahme am Ersatztermin nicht zumutbar, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung vom Vertrag zurücktreten; wir erstatten Ihnen dann den gezahlten Ticketpreis vollständig.
Fällt eine Veranstaltung vollständig aus und wird kein Ersatztermin angeboten, erstatten wir den gezahlten Ticketpreis vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Ziffer 9 und nach zwingendem Recht.
8. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs – zum Beispiel behördlichen Anordnungen, Sicherheitslagen, Ausfall zentraler Dienstleister, Krankheit unverzichtbarer Hosts, Naturereignissen, Streiks oder vergleichbaren Fällen – können wir eine Veranstaltung verschieben, anpassen oder absagen.
Wir informieren Sie in solchen Fällen so schnell wie möglich. Für die Erstattung gilt Ziffer 7.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und auch dann nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Wesentlich sind die Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Teilnahme, Hausrecht und Eigenverantwortung
Am Veranstaltungsort gilt das Hausrecht des jeweiligen Betreibers sowie unser Hausrecht. Wir können Personen von der Teilnahme ausschließen, die den Ablauf erheblich stören, andere Teilnehmende gefährden oder gegen Anweisungen des Personals verstoßen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Bei sportlichen und Outdoor-Formaten nehmen Sie eigenverantwortlich teil und schätzen Ihre gesundheitliche Eignung selbst ein. Ziffer 9 bleibt unberührt.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: 22. September 2026.
Impressum ·
Datenschutzerklärung
